Polityka prywatności
1. Wprowadzenie
Niniejsza polityka prywatności dotyczy tej strony internetowej i reguluje zasady ochrony prywatności użytkowników korzystających z serwisu.Polityka opisuje obszary związane z prywatnością użytkowników oraz określa obowiązki i wymagania użytkowników, strony internetowej i jej właścicieli. Ponadto opisuje, w jaki sposób ta strona przetwarza, przechowuje i chroni dane oraz informacje użytkowników.
Globway International BV jest administratorem danych w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) UE, obowiązującego od 25 maja 2018 r. Dane kontaktowe znajdują się na tej stronie. Jeżeli nie jesteś zadowolony/-a z jakiegokolwiek aspektu sposobu, w jaki zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Będziemy wdzięczni, jeśli w pierwszej kolejności skontaktujesz się z nami, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem.
2. Jakie dane zbieramy
Dane osobowe to informacje umożliwiające identyfikację osoby. Nie dotyczy to danych zanonimizowanych.Możemy przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:
Dane identyfikacyjne mogą obejmować imię, nazwisko panieńskie, nazwisko, nazwę użytkownika, stan cywilny, tytuł, datę urodzenia i płeć.
Dane kontaktowe mogą obejmować adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numery telefonu.
Dane finansowe mogą obejmować numer rachunku bankowego oraz dane karty płatniczej.
Dane transakcyjne mogą obejmować szczegóły płatności między nami oraz szczegóły zakupów dokonanych przez Ciebie.
Dane techniczne mogą obejmować dane logowania, adres IP, typ i wersję przeglądarki, typy i wersje wtyczek, ustawienie strefy czasowej i lokalizacji, system operacyjny i platformę oraz inne technologie urządzeń używanych do korzystania z tej strony.
Dane profilu mogą obejmować nazwę użytkownika i hasło, zakupy lub zamówienia, zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi ankietowe.
Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o sposobie korzystania z naszej strony, produktów i usług.
Dane marketingowe i komunikacyjne mogą obejmować preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej od nas i naszych podmiotów trzecich oraz preferencje komunikacyjne.
Możemy również przetwarzać dane zagregowane na podstawie Twoich danych osobowych. Dane te nie ujawniają Twojej tożsamości, więc nie są same w sobie danymi osobowymi. Przykładem jest analiza danych o użytkowaniu w celu obliczenia odsetka użytkowników korzystających z określonej funkcji serwisu. Jeśli jednak połączymy dane zagregowane z Twoimi danymi osobowymi w sposób umożliwiający identyfikację, będą one traktowane jako dane osobowe.
Dane wrażliwe
Nie zbieramy od Ciebie żadnych danych wrażliwych. Dane wrażliwe obejmują informacje o rasie lub pochodzeniu etnicznym, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, przynależności do związków zawodowych, stanie zdrowia oraz dane genetyczne i biometryczne. Nie zbieramy informacji o wyrokach skazujących i naruszeniach prawa.
3. Jak zbieramy Twoje dane osobowe
Możemy zbierać informacje o Tobie na różne sposoby, w tym:Bezpośrednie interakcje: możesz przekazać dane, wypełniając formularze na naszej stronie (lub w inny sposób) albo kontaktując się z nami pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób, na przykład gdy:
- zamawiasz nasze produkty lub usługi;
- tworzysz konto na naszej stronie;
- subskrybujesz naszą usługę lub publikacje;
- prosisz o materiały lub marketing;
- bierzesz udział w konkursie, losowaniu, promocji lub ankiecie; lub
- przekazujesz nam opinię.
Zautomatyzowane technologie lub interakcje: podczas korzystania z naszej strony możemy automatycznie zbierać dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach przeglądania i wzorcach użytkowania. Dane te zbieramy za pomocą plików cookie, logów serwera oraz podobnych technologii. Możemy również otrzymywać dane techniczne, jeśli odwiedzasz inne strony, które używają naszych plików cookie.
Podmioty trzecie lub publicznie dostępne źródła: możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych podmiotów trzecich i źródeł publicznych, w tym:
- dostawców analityki, np. Google, zlokalizowanych poza UE;
- sieci reklamowych, np. Facebook, zlokalizowanych poza UE; oraz
- dostawców informacji o wyszukiwaniu lub śledzeniu, np. HOTJAR, zlokalizowanych poza UE.
4. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy pozwala na to prawo. Najczęstsze podstawy wykorzystania danych to:- gdy musimy wykonać umowę zawartą z Tobą;
- gdy jest to niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (lub interesów osoby trzeciej), o ile Twoje interesy i podstawowe prawa nie mają nadrzędnego charakteru;
- gdy musimy wypełnić obowiązek prawny lub regulacyjny.
Zasadniczo nie opieramy się na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych, z wyjątkiem wysyłania komunikacji marketingowej e-mailem lub SMS-em. Masz prawo wycofać zgodę na marketing w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na adres: helpdeskklacht@globwayinternational.nl
Cele przetwarzania danych osobowych
Poniżej opisano sposoby wykorzystania Twoich danych osobowych oraz podstawy prawne przetwarzania. Wyjaśniliśmy również, jakie są nasze uzasadnione interesy tam, gdzie ma to zastosowanie.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na więcej niż jednej podstawie prawnej, w zależności od konkretnego celu. Napisz do nas na helpdeskklacht@globwayinternational.nl, jeśli chcesz uzyskać szczegóły dotyczące konkretnej podstawy prawnej, na której się opieramy, gdy w grę wchodzi więcej niż jedna podstawa.
Komunikacja marketingowa
Otrzymasz od nas komunikację marketingową, jeśli:
i) poprosiłeś/-aś o informacje lub kupiłeś/-aś towary bądź usługi; lub
ii) przekazałeś/-aś nam swoje dane i zaznaczyłeś/-aś pole zgody podczas ich przesyłania; oraz
iii) w każdym przypadku nie zrezygnowałeś/-aś z otrzymywania takich komunikatów.
Uzyskamy Twoją wyraźną zgodę przed udostępnieniem Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
W każdej chwili możesz poprosić nas lub podmioty trzecie o zaprzestanie wysyłania komunikatów marketingowych, wysyłając e-mail na helpdeskklacht@globwayinternational.nl.
Rezygnacja z marketingu nie ma zastosowania do danych osobowych przekazanych nam w związku z zakupem produktu/usługi, rejestracją gwarancji, korzystaniem z produktu/usługi lub innymi transakcjami.
Zmiana celu
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane, chyba że rozsądnie uznamy, że musimy użyć ich w innym celu, który jest zgodny z pierwotnym celem. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zgodności nowego celu z celem pierwotnym, napisz do nas: helpdeskklacht@globwayinternational.nl.
Jeżeli będziemy musieli wykorzystać Twoje dane osobowe w celu niezwiązanym z celem ich zebrania, poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy podstawę prawną przetwarzania. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej wiedzy lub zgody, jeżeli wymaga tego prawo lub jest to dozwolone przez prawo.
5. Udostępnianie Twoich danych osobowych
Możemy potrzebować udostępnić Twoje dane osobowe podmiotom wymienionym poniżej w celach określonych w punkcie 4 powyżej:- inne spółki z naszej grupy, które świadczą usługi IT, rozliczeń, zarządzania systemami i raportowania;
- dostawcy usług zapewniający usługi IT i zarządzania systemami;
- profesjonalni doradcy, w tym prawnicy, bankierzy, księgowi i ubezpieczyciele, świadczący usługi doradcze, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe;
- organy podatkowe i celne, regulatorzy i inne organy w UE oraz innych właściwych jurysdykcjach, które wymagają raportowania działań przetwarzania w określonych okolicznościach;
- organy państwowe i pozapaństwowe zarządzające kodeksami postępowania rynkowego i skargami klientów;
- podmioty zewnętrzne, którym sprzedajemy, przekazujemy lub łączymy części naszej działalności lub aktywów.
Wymagamy, aby wszystkie podmioty trzecie, którym przekazujemy Twoje dane, respektowały ich bezpieczeństwo i przetwarzały je zgodnie z prawem. Zezwalamy takim podmiotom trzecim na używanie Twoich danych osobowych wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.
6. Transfery międzynarodowe
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, nieuprawnionemu użyciu, dostępowi, zmianie lub ujawnieniu Twoich danych osobowych. Dodatkowo ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych podmiotów trzecich, którzy muszą je znać w celach biznesowych. Dane będą przetwarzane wyłącznie na nasze polecenie i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.Posiadamy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i poinformujemy Ciebie oraz właściwy organ nadzorczy, jeśli będziemy prawnie zobowiązani do takiego zgłoszenia.
8. Przechowywanie danych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.Przy ustalaniu odpowiedniego okresu przechowywania bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych, cele przetwarzania oraz to, czy można je osiągnąć innymi sposobami, a także obowiązujące przepisy prawa.
Do celów podatkowych jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania podstawowych informacji o klientach przez sześć lat po zakończeniu członkostwa (w tym danych kontaktowych, identyfikacyjnych, finansowych i transakcyjnych).
W niektórych przypadkach możesz poprosić o usunięcie danych — więcej informacji poniżej.
W pewnych okolicznościach możemy anonimizować Twoje dane osobowe (tak, aby nie można było ich powiązać z Tobą) do celów badawczych lub statystycznych. W takim przypadku możemy wykorzystywać te informacje bezterminowo bez dalszego powiadomienia.
9. Twoje prawa
W określonych okolicznościach przysługują Ci prawa dotyczące Twoich danych osobowych wynikające z przepisów o ochronie danych, w tym prawo do:- żądania dostępu do danych osobowych;
- żądania sprostowania danych osobowych;
- żądania usunięcia danych osobowych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
- żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- żądania przeniesienia danych osobowych;
- wycofania zgody.
Więcej informacji o tych prawach znajdziesz na stronie lokalnego organu ochrony danych.
Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, napisz na: helpdeskklacht@globwayinternational.nl.
Nie pobieramy opłaty za dostęp do danych osobowych (ani za realizację innych praw). Możemy jednak pobrać rozsądną opłatę, jeśli żądanie jest wyraźnie bezzasadne, powtarzalne lub nadmierne. W takich przypadkach możemy również odmówić realizacji żądania.
Możemy poprosić o określone informacje w celu potwierdzenia tożsamości i zapewnienia prawa dostępu do danych (lub realizacji innych praw). Jest to środek bezpieczeństwa zapobiegający ujawnieniu danych osobowych osobie nieuprawnionej. Możemy także skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dodatkowe informacje w związku z wnioskiem, aby przyspieszyć odpowiedź.
Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione wnioski w ciągu jednego miesiąca. Czasem może to potrwać dłużej, jeśli wniosek jest szczególnie złożony lub złożyłeś/-aś kilka wniosków. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym i będziemy na bieżąco przekazywać informacje.
10. Linki do podmiotów zewnętrznych
Ta strona może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji podmiotów trzecich. Kliknięcie tych linków lub włączenie połączeń może pozwolić podmiotom trzecim na zbieranie lub udostępnianie informacji o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron i nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności. Po opuszczeniu naszej strony zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.11. Pliki cookie
Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie albo ostrzegała, gdy strona ustawia lub uzyskuje dostęp do plików cookie. Jeśli wyłączysz lub odrzucisz pliki cookie, pamiętaj, że niektóre części strony mogą być niedostępne lub nie działać prawidłowo.Nasza strona używa plików cookie, aby odróżniać Cię od innych użytkowników. Pomaga to zapewnić dobre doświadczenie użytkownika oraz umożliwia ulepszanie serwisu.
Plik cookie to mały plik liter i cyfr, który przechowujemy w przeglądarce lub na dysku twardym urządzenia. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Pliki cookie zawierają informacje przekazywane na dysk twardy urządzenia. Nasze strony mogą wykorzystywać następujące rodzaje plików cookie:
Pliki cookie niezbędne: wymagane do działania strony, np. umożliwiające logowanie do bezpiecznych obszarów.
Pliki cookie analityczne/wydajnościowe: pozwalają rozpoznać i zliczyć liczbę odwiedzających oraz zobaczyć, jak poruszają się po stronie — pomaga to ulepszać działanie serwisu.
Pliki cookie funkcjonalne: służą do rozpoznania użytkownika przy ponownych odwiedzinach — umożliwia to personalizację treści i zapamiętanie preferencji.
„Pliki cookie targetujące”: rejestrują wizyty, odwiedzone strony i kliknięte linki — wykorzystujemy te informacje, aby dopasować stronę i reklamy do Twoich zainteresowań.
Należy pamiętać, że podmioty trzecie (w tym sieci reklamowe i dostawcy usług zewnętrznych, np. analizy ruchu) mogą również używać plików cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Są to prawdopodobnie pliki cookie analityczne/wydajnościowe lub „targetujące”.
Przykłady plików cookie podmiotów zewnętrznych:
Google Analytics
Google+
https://www.hotjar.com/privacy
Więcej informacji znajdziesz na stronach tych usług.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie, odwiedź http://www.aboutcookies.org/. Jest to niezależne źródło zewnętrzne wyjaśniające, czym są pliki cookie i clear gifs oraz jak nimi zarządzać. Nie ponosimy odpowiedzialności i nie mamy kontroli nad treścią tej strony.
Możesz zablokować pliki cookie, aktywując ustawienia przeglądarki umożliwiające ich wyłączenie. Jeśli jednak zablokujesz wszystkie pliki cookie (w tym niezbędne), możesz nie mieć dostępu do całej strony lub jej części.
Z wyjątkiem plików cookie niezbędnych i funkcjonalnych, pliki cookie wygasają po dwóch latach.